Powrót do strony głównej
Riva Zegrze

Regulamin Rezerwacji i Sprzedaży Usług

Warunki wynajmu apartamentów i zasady pobytu w Riva Zegrze

Data ostatniej aktualizacji: 19 stycznia 2026
Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i świadczenia usług noclegowych w obiekcie Riva Zegrze Apartamenty.

1.

Dane sprzedawcy

Sprzedawcą i usługodawcą jest:

Open One Sp. z o.o. S.k.

ul. Odkryta 6/8

03-140 Warszawa

NIP: 5242877732

2.

Przedmiot umowy

Przedmiotem umowy jest świadczenie usług noclegowych polegających na rezerwacji i wynajmie apartamentów w obiekcie Riva Zegrze Apartamenty.

Umowa zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania rezerwacji i zaksięgowania płatności.

3.

Zasady pobytu

UWAGA! Całkowity zakaz organizowania imprez

Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz organizowania imprez, w tym w szczególności:

  • wieczorów panieńskich,
  • wieczorów kawalerskich,
  • spotkań o charakterze imprezowym.
🌙

Cisza nocna

Obowiązuje w godzinach 22:00 – 6:00

🏡

Charakter obiektu

Obiekt przeznaczony jest wyłącznie do spokojnego wypoczynku

⚠️ Konsekwencje naruszenia regulaminu:
W przypadku naruszenia zasad regulaminu obiekt zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zakończenia pobytu bez zwrotu kosztów.

4.

Płatności

Płatności realizowane są online za pośrednictwem systemu Przelewy24.

Dostępne metody płatności:

💳

Karty płatnicze

🏦

Szybkie przelewy

📱

BLIK

(jeśli dostępny)

Operator płatności kartowych

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy

ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań

Wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego

prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu

VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000347935

NIP: 7792369887, REGON: 301345068

5.

Anulowanie rezerwacji

Szczegółowe warunki anulowania rezerwacji, terminy oraz ewentualny zadatek określane są w procesie rezerwacyjnym przed dokonaniem płatności.

6.

Reklamacja

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres wynajem@rivazegrze.pl.

Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację rezerwacji.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia. O decyzji klient zostanie poinformowany drogą mailową.

Kontakt w sprawie reklamacji

wynajem@rivazegrze.pl
7.

Siłownia i basen

🏋️

Siłownia

Korzystanie z siłowni odbywa się zgodnie z odrębnym regulaminem

🏊

Basen

Korzystanie z basenu odbywa się zgodnie z odrębnym regulaminem

Regulaminy są udostępniane Gościom i stanowią integralną część pobytu.

8.

Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Masz pytania dotyczące regulaminu?

Skontaktuj się z nami – chętnie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości

Wyślij wiadomość
Riva Zegrze | Apartamenty nad Jeziorem Zegrzyńskim